ステップ1.商品をお買い物カゴに入れる

ご希望の商品のページの「お買い物カゴに追加」ボタンを押すと、商品がお買い物カゴに入ります。お買い物カゴに商品が入ると、サイト上部の「カートアイコン」にお買い物件数が表示されます。
「カートアイコン」をクリックすると、お買い物カゴの中身詳細を確認することができ、いつでも商品の取り消しや数量変更ができます。
商品と数量をよくご確認の上で「購入手続きに進む」ボタンを押して下さい。

ステップ２.お届け先情報の入力

お届け先情報を入力して下さい。お届け先情報の内容は下記の通りです。
氏名、住所、メールアドレス、電話番号（オプション）

ステップ3.お支払い方法の選択

お支払い方法を選択して下さい。お支払い方法の選択項目は下記の通りです。
クレジットカード払い、代金引換、銀行振込（前払い）

ステップ4.追加の注文情報のご確認

購入商品のレビューにご協力いただける場合はチェックを入れて下さい。商品到着後にレビューフォームを含むメールをお届けします。
購入商品に関して当店に伝達したい内容がある場合は「注文にメモを追加する」をチェックの上、伝達内容をご記入ください。

ステップ5.ご注文確認メールのご確認

注文内容がすべてよろしければ「注文を確定」ボタンを押して下さい。ご注文内容が確定されます。
ご注文完了後、当店より自動的に以下の件名のご注文確認メールをお送りします。
件名:「サンクス楽器オンラインショップでのご注文を受け付けました。」
万が一メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。再度ご確認をお願いします。

商品購入代金のお支払いは、クレジットカード、銀行振込、代引きのいずれかからお選びください。

クレジットカード決済

VISAカード、マスターカード、JCBカード、AmericanExpressカード、ダイナースクラブカード、Discoverカードがご利用いただけます。
一括、分割、ボーナス一括、リボ払いがご利用可能です。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

銀行振込

下記口座にお振り込みをお願いします。

• 振込手数料はお客様負担でお願いします。
• ご入金の確認ができ次第商品を発送します。(入金確認に2〜3日かかる場合があります)
• 7日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

代引き

商品到着時に配送員に代金をお支払いいただく支払い方法です。配送業者は佐川急便またはヤマト便です。
商品代金合計(送料含む)に加えて、代引手数料が必要になります。代引手数料の金額に関しては下記の表をご確認ください。

• 代引でのご利用限度額は500,000円までとなります。
• 消費税の端数は四捨五入での計算となります。
• 代金引換でのお支払いの場合、領収証の発行は当店からは出来ません。配送業者からのものとなります。
• 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

お届け方法

宅急便
メール便(ポスト投函)
定形外郵便(ポスト投函)

送料

宅配便
【業者】ヤマト便/佐川急便
●【配送無料】の商品もございますので、各商品ページにてご確認ください。
●【送料に関するご注意】
ご注文の商品で商品毎に送料が異なる場合、

送料無料メール便　＋　送料別宅配便　の場合、送料は無料になりません。宅配便送料表の送料を申し受けます。

送料別メール便　＋　送料無料宅配便　の場合、送料は無料です。

メール便（ポスト投函）
【業者】ヤマトネコポス便

【備考・ご注意】
●ポスト（郵便受け）投函にてのお届けのため、日付・時間指定はできません。
●メール便扱い可能な商品
『メール便可』等の記載がある商品。

Ａ４サイズ以内の大きさで、厚さ２ｃｍまでの商品。
※上記よりも大きな商品でメール便を選択された場合、宅配便料金を加算させて頂きます。

※メール便の場合、代引き支払いはご選択いただけません。

●送料無料メール便　＋　送料別宅配便　の商品をご注文の場合は、宅配便の送料を申し受けます。
●メール便対象商品を複数お買い上げの場合は、メール便複数個口となります。

【メール便送料】 　全国一律料金：330円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

定形外郵便（ポスト投函） ・ゆうパケット（ポスト投函）
【業者】日本郵便

【定形外郵便送料】【ゆうパケット送料】 　全国一律料金：330円

【備考・ご注意】
●ポスト（郵便受け）投函にてのお届けのため、日付・時間指定はできません。
●定形外郵便・ゆうパケット扱い可能な商品
『定形外郵便可』『ゆうパケット可』等の記載がある商品。
その他メール便規定と同様です。

お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合 ご注文より２～７営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
尚、お取り寄せ商品や入荷待ちの商品は別途発送予定をご連絡させて頂きます。
また、一部配達地域によってご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。予め了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●決済確立後、即時商品の発送手続きを致します。
納期はご注文時にメールにてご連絡致します。
万が一在庫がない場合も、メールにて納期をご連絡致します。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

送料料金表

• １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
  送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
• １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
• この料金には消費税が 含まれています。
• 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
• 配送業者は佐川急便とヤマト運輸を利用しております。
  決済確立後、即時商品発送の手続きを致します。
  納期はご注文時にメールにてお知らせ致します。
  万が一在庫がない場合もメールにて納期をご連絡致します。
  
  まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
  送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
  送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
  送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
  離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

連絡先

お客様お問合せ先：info@39thanks.co.jp

返品、交換について

●返品等の場合
返品等については、お客様お問合せ先宛にメールにてご連絡ください。
メールは随時受付しておりますが、営業時間外の場合は翌営業日以降に、順次ご対応させていただきます。

●商品が破損していた場合
お客様お問合せ先宛にメールにてご連絡下さい。
送料、手数料ともに弊社負担で早急に新品（又は相当品）をご送付致します。
なお、交換商品がご用意できない場合は、返品及び返金対応とさせていただきます。
※必ず商品返送前にご一報下さるようにお願い申し上げます。

●お客様のご都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、７日以内にお客様お問合せ先宛にメールにてご連絡下さい
※必ず商品返送前にご一報下さるようにお願い申し上げます。
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
送料・手数料等のお支払いは一週間以内に書留でお願いします。

商品の保証について

●初期不良の場合
商品受領日から７日以内に当店へご連絡頂いた場合に限り、初期不良交換手続きを開始させて頂きます。
商品返送の際、本体及び梱包材をはじめとする全ての添付品を必ずお送り下さい。
初期不良が認められた場合、当店の送料負担にて新品（又は相当品）をお送り致します。
また、返送された商品が初期不良でなかった場合、往復の送料をご負担して頂くことになりますので、あらかじめご了承ください。

保証期間について

初期不良の場合は商品到着から7日間とさせていただきます。
メーカー保証がある場合は保証書に記載がございます。

保証適用外商品

●お届け後８日以上経過した商品

●お客様が汚損または、破損された商品
例えば、うっかり手を滑らせて落としてしまったなどの場合は、交換の対象外になります。

●お客様ご自身の勘違いによるご注文商品
特に色は、モニターによって異なった色に見えます。明らかに異なる場合以外－思った色と違うなどのご返品は受け付けかねます。